Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for kjøp av varer og tjenester fra:
Preveda Storkjøkken AS
Org.nr.: 936 236 502
Rabekkgata 9, 1523 Moss
Telefon: 922 22 800
E-post: [email protected]
Nettsider: www.gastroline.no og www.preveda.no
I disse betingelsene omtales Preveda Storkjøkken AS som «Selger», og kunden som «Kjøper».
1. Virkeområde
Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder utelukkende for salg til næringsdrivende, offentlige virksomheter, organisasjoner og andre juridiske personer med gyldig organisasjonsnummer.
Preveda Storkjøkken AS og Gastroline selger ikke varer til privatpersoner.
Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter kjøper at kjøpet skjer som ledd i næringsvirksomhet.
Kjøpet reguleres av kjøpsloven og disse salgs- og leveringsbetingelsene.
2. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner eksklusive merverdiavgift, frakt, montering, installasjon og andre tilleggskostnader dersom ikke annet er oppgitt.
Selger tar forbehold om:
Prisendringer fra produsenter og leverandører
Valutaendringer
Endringer i offentlige avgifter
Skrive- og prisfeil
Utsolgte varer
Feil eller mangler i produktinformasjon
Tekniske endringer fra produsent
Produktbilder er kun illustrasjoner og kan avvike fra faktisk levert produkt.
3. Tilbud og bestilling
Tilbud er gyldige i 10 dager dersom annet ikke er angitt.
Bestilling er bindende når den er mottatt av selger.
Avtale anses inngått når ordrebekreftelse er sendt eller varen er levert.
Selger forbeholder seg retten til å avvise bestillinger ved feil pris, manglende kredittverdighet eller andre saklige forhold.
4. Betaling
Varer sendes normalt etter forskuddsbetaling.
Kunder med godkjent kreditt kan få levering mot faktura.
Standard betalingsfrist er 7 dager netto, dersom annet ikke er avtalt.
Ved forsinket betaling beregnes forsinkelsesrente og eventuelle inkassokostnader etter gjeldende lov.
Selger kan holde tilbake leveranser ved ubetalte fordringer.
5. Salgspant
Selger har salgspant i leverte varer i henhold til pantelovens bestemmelser inntil hele kjøpesummen med renter og omkostninger er betalt.
6. Levering
Leveringstider er veiledende.
Forsinkelser som skyldes produsent, leverandør, transportør, myndigheter eller andre forhold utenfor selgers kontroll gir ikke grunnlag for erstatning.
Eventuelle ekstra kostnader som skyldes manglende adkomst, feil leveringsadresse, ventetid eller bomtur faktureres kjøper.
Montering, innbæring og installasjon er ikke inkludert med mindre dette er avtalt skriftlig.
7. Kontroll ved mottak
Kjøper skal kontrollere leveransen umiddelbart ved mottak.
Før fraktbrev signeres skal kjøper kontrollere:
antall kolli
emballasje
synlige skader
Alle synlige skader skal noteres tydelig på fraktbrevet.
Det anbefales å fotografere emballasje og skade før varen pakkes ut.
Skjulte transportskader skal meldes skriftlig til selger så snart de oppdages og uten ugrunnet opphold.
Reklamasjonen skal vedlegges bilder av skade og emballasje.
8. Installasjon
Montering og installasjon skjer for kjøpers regning dersom annet ikke er avtalt.
Elektriske installasjoner, vann, avløp, gass og kjøleanlegg skal installeres av autorisert eller kvalifisert fagperson når dette kreves.
Feil installasjon kan medføre bortfall av garanti.
9. Garanti
Med mindre annet er opplyst gis 12 måneders garanti mot dokumenterte fabrikasjons- og materialfeil.
Garantien gjelder fra fakturadato.
Garantien dekker nødvendige reservedeler og arbeidstid ved godkjent garantireparasjon.
Garantien omfatter ikke:
reisetid
kilometergodtgjørelse
bompenger
parkering
frakt
demontering eller remontering
arbeid utenfor normal arbeidstid
For produkter med salgspris under kr 15 000 ekskl. mva. gjelder normalt kun delegaranti.
Full garanti gjelder dersom produktet leveres til selgers verksted etter avtale.
Demo- og bruktutstyr selges uten ordinær garanti dersom ikke annet er avtalt skriftlig.
10. Garantien omfatter ikke
Garantien gjelder ikke ved:
normal slitasje
mangelfull rengjøring
manglende vedlikehold
feil bruk
feil installasjon
overbelastning
uoriginale deler
uautoriserte reparasjoner
kalk- eller korrosjonsskader
dårlig vannkvalitet
frostskader
lynnedslag
overspenning
feil strømforsyning
brann
vannskader
transportskader etter levering
andre forhold utenfor selgers kontroll
Garantien dekker heller ikke normale slitedeler som blant annet:
pakninger
slanger
filtre
lyspærer
glass
termosikringer
kniver
hjul
batterier
11. Garantiservice
Alt garantiarbeid skal godkjennes av selger på forhånd.
Garantiarbeid skal utføres av selger eller servicepartner godkjent av selger.
Arbeid utført av andre uten skriftlig godkjenning dekkes ikke.
Dersom feilen ikke omfattes av garantien, faktureres medgått tid, reise, reservedeler og øvrige kostnader etter gjeldende satser.
12. Reklamasjon
Kjøper skal undersøke varen så snart det er praktisk mulig.
Reklamasjon skal fremsettes skriftlig innen rimelig tid etter at mangelen ble eller burde vært oppdaget.
Reklamasjonen skal inneholde:
kundenavn
fakturanummer eller ordrenummer
produktmodell
serienummer
beskrivelse av feilen
bilder eller video
Selger skal gis anledning til å undersøke produktet før reparasjon eller utskifting foretas.
13. Retur
Retur kan kun skje etter skriftlig forhåndsgodkjenning fra selger.
Returvarer skal være:
ubrukte
komplette
i original emballasje
salgbare som nye
Kjøper dekker returfrakt.
Ved godkjent retur beregnes minimum 30 % returgebyr.
Det tas ikke retur på:
bestillingsvarer
spesialproduserte varer
varer som ikke lagerføres
varer som er montert
varer som har vært tatt i bruk
elektriske komponenter
reservedeler
14. Ansvarsbegrensning
Ved næringskjøp er selgers ansvar begrenset til produktets kjøpesum.
Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder:
driftsavbrudd
tapt fortjeneste
produksjonstap
tap av matvarer
skade på andre produkter
ekstra installasjonskostnader
leie av reserveutstyr
følgeskader
kapitalkostnader
krav fra tredjepart
Denne begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.
15. Force majeure
Selger er ikke ansvarlig for manglende levering eller forsinkelse som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, herunder:
streik
lockout
krig
pandemi
naturkatastrofer
brann
strømbrudd
transportproblemer
leverandørsvikt
myndighetspålegg
Leveringstiden forlenges tilsvarende hindringens varighet.
16. Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og selgers personvernerklæring.
17. Lovvalg og tvister
Avtalen er underlagt norsk rett.
Tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger.
Dersom enighet ikke oppnås, avgjøres saken ved Søndre Østfold tingrett, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.
18. Kontakt
Preveda Storkjøkken AS
Org.nr. 936 236 502
Rabekkgata 9
1523 Moss
Telefon: 922 22 800
E-post: [email protected]
Nettsider: